교환/반품안내

반품시 유의사항

• 고객님의 단순변심 및 사이즈 미스로 인한 반품의 경우 초기 무료배송 해지비 및 회수 비용(국내 회수 + 왕복 해외 배송)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

• 반품 비용은 각 브랜드와 무게 별로 부과됩니다.

• 교환 및 반품을 원하시는 경우 상품 수령일로부터 48시간 이내에 Shopify 주문 내 [반품/교환 신청] 기능을 통해 접수해 주시기 바랍니다. (*48시간 이내 반품 의사를 밝히지 않는 경우에는 상품을 착용한 것으로 간주해 도움을 드리기가 어렵습니다.)

• 교환/반품 의사가 있으실 경우 반드시 제품 폴리백에 넣어 보관 후 회수 기사님께 전달 부탁드립니다.

• 사전 접수 없이 임의로 반품 상품을 보내주시는 경우 반송 및 반품 거부 처리 될 수 있습니다.

• 상품 불량 사유의 경우 확인 가능한 상세 사진과 함께 접수해 주시기 바랍니다.

• 무료 취소 및 반품을 원하시는 경우 상품 출고 전 빠른 문의 부탁드립니다.

• 제품의 가치가 훼손된 경우 (택 제거, 착용흔적, 향수, 집냄새, 포장상태, 수선 흔적 등)에는 교환 및 환불이 불가합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

• 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내

• 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

• 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

• 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

• 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

• 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 사전 동의를 얻은 경우

• 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)

• 브랜드 폴리백과 택은 브랜드의 자산으로 취급되어 반드시 받아보신 그대로 보내주셔야 반품이 가능합니다. 누락시 반품이 불가합니다.

• 제품의 가치가 훼손된 경우 (택 제거, 착용흔적, 향수, 집냄새, 포장상태, 수선 흔적 등)에는 교환 및 환불이 불가합니다.